ラクビ 解約

ラクビ解約時に電話が繋がらないのは何故?

ラクビを解約する時に、少々問題になっている事があるようです。

 

それは、ラクビを取り扱っている悠悠館に電話が繋がらない問題。

 

解約したいのに電話が繋がらないんじゃ困ってしまいますよね。

 

何故そのような問題が起こってしまうのでしょうか?

 

 

ケース@

 

悠悠館の定休日に電話していませんか?

 

ラクビを取り扱う悠悠館には定休日があり、日曜日と祝日は電話が繋がりません。

 

お仕事で平日は忙しく、休日に電話をかけたら電話が繋がらなかった!という方も多いようです。

 

解約の電話をする際には、月曜日から土曜日の間に電話をするようにしましょう。

 

 

ケースA

 

電話受付時間外に電話していませんか?

 

月曜日から土曜日の間に電話をしたとしても、電話受付時間外に電話をしてしまうと電話は繋がりません。

 

月曜日から金曜日までは9:00〜19:00ですが、土曜日は9:00〜17:00までと、少し受付時間が短縮されます。

 

電話をかける際には、予め時間をしっかり確認してから電話をして下さい。

 

 

ケースB

 

電話が混み合う時間帯ではないですか?

 

今日は定休日でもないし、ちゃんと電話受付時間内にかけてるのに、電話が繋がらないという事もあります。

 

例えばお勤めの方が時間に余裕のあるお昼休みや夕方などは、電話が混み合う事が予想されるので、時間をずらして電話をするのがオススメです。

 

詳しくは↓↓のラクビ公式サイトをチェックしてみてくださいね。

 

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