ラクビ解約時に電話が繋がらないのは何故？
ラクビを解約する時に、少々問題になっている事があるようです。
それは、ラクビを取り扱っている悠悠館に電話が繋がらない問題。
解約したいのに電話が繋がらないんじゃ困ってしまいますよね。
何故そのような問題が起こってしまうのでしょうか？
ケース①
悠悠館の定休日に電話していませんか？
ラクビを取り扱う悠悠館には定休日があり、日曜日と祝日は電話が繋がりません。
お仕事で平日は忙しく、休日に電話をかけたら電話が繋がらなかった！という方も多いようです。
解約の電話をする際には、月曜日から土曜日の間に電話をするようにしましょう。
ケース②
電話受付時間外に電話していませんか？
月曜日から土曜日の間に電話をしたとしても、電話受付時間外に電話をしてしまうと電話は繋がりません。
月曜日から金曜日までは9:00～19:00ですが、土曜日は9:00～17:00までと、少し受付時間が短縮されます。
電話をかける際には、予め時間をしっかり確認してから電話をして下さい。
ケース③
電話が混み合う時間帯ではないですか？
今日は定休日でもないし、ちゃんと電話受付時間内にかけてるのに、電話が繋がらないという事もあります。
例えばお勤めの方が時間に余裕のあるお昼休みや夕方などは、電話が混み合う事が予想されるので、時間をずらして電話をするのがオススメです。
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